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万琴 有赞教育 1周前
 
 

 

线上早教机会到了?

 

 

 

*本文 1330 字,阅读需 5 分钟

进入 2020 年,我们逐渐看到一个现象:在早幼教行业,即使是最老牌的线下早教机构、早教巨头,也都开始全力推出线上早教课程,利用可持续性的线上产品,不断扩充线上课程产品的种类。

 

对传统的线下早教机构来说,转到线上,其实并不容易。

 

 

「早教这个行业比较特殊,孩子的年龄太小,注意力很难集中,服务和体验都在线下,所以这个行业是无法被线上取代的。」

 

尽管有赞教育店铺上线 1 个月就小有成绩,近 50 名小学员完成了试约课,月流水过百万,但深圳东方爱婴负责人依然认为,在线上运营这块儿,并没有看起来那么简单,自己还有很长的路要走。

 

01

 

22 年早教品牌的线上尝试

 

 

东方爱婴品牌初创于 1998 年。1999 年,其第一家早教中心在北京成立,1 年后首个加盟中心落户广州。到现在,东方爱婴已经布局全国 300+ 城市,拥有近千家早教中心,累积超过 1000 万+课例,服务 250 万 +中国家庭。

 

强大的品牌后盾加持下,原本这门生意已经在线下做得风生水起,它为什么要从 0 开始布局线上呢?

 

 

这要从早教行业的一个痛点说起:由于早教托育一般都价格不菲,动则几千、上万,所以市场普及度并不高。

 

据 2020 年《中国早教蓝皮书》显示,目前,以北上广深为代表的一线城市中 0 岁-6 岁儿童参与早教培训的比例达到 69.76%,而二线省会及三、四线城市参与早教培训的比例不足 30%。

 

而这个问题,线上恰好能给出解决方案。

 

「多数人会觉得读早教是有钱人的专属,但其实,早教应该是所有家庭都应该享受的服务。我们希望通过线上,比如开发线上低价课程、线上普及早教知识,让一部分家长在家也能培养孩子,而不要因为学费太贵,或工作太忙等原因,错过孩子的成长。」

 

除了解决课程普及的问题,借助有赞教育的排课系统进行便捷排课,对于线下校区的运营效率提升也大有帮助。此外,品牌也发现,有了线上店铺后,也让家长更加愿意尝试系列早教课程。

 

「线上店铺开通后,相比于线下,家长更能实现安心支付。他们付完学费有 7 天保护期,7 天内是无理由退费,信任度提升,所以家长也能放心购买我们的课程。」

 

02

 

降低体验门槛

 

让更多人尝试早教服务

 

 

过去,东方爱婴主要通过线下发卡片邀约地推、参加商场活动以及总部公众号获取流量。有了线上店铺之后,借助一系列营销工具,则可以将其在线上的影响力转化到线下的客源上,降低家长的尝试门槛,让更多人体验到早教服务。

 

 

团队目前已经在行动中:一是育儿科普视频,将自身成熟的育儿经验通过短视频平台分享给大家,普及早教知识,吸引家长关注、种草。二是用直播课/活动体验课降低家长们的尝试门槛。

 

△ 短视频平台更新育儿知识

 

为此,东方爱婴在店铺上架百元活动课,与正式课相比,低单价,降低家长尝试门槛。另一方面,当前市场上大多线上早教以「录播课」为主,缺乏互动性,没有老师直接的指导教学效果好。而东方爱婴,自主研发的线上直播课,也可让更多的家长、学员参与到师生互动环节中来,对早教课形成认知。

 

此外,深圳东方爱婴还结合幸运大抽奖,开展「 0 元抢课」活动,课程价值高、参与门槛低,提高家长参与活动的积极性,带来更多的留存和转化。

 

△ 0元抽奖/转介绍

 

在转介绍方面,东方爱婴也有了新尝试。通过实物激励老学员带新学员,老学员可以转发自己的邀请海报给自己的好友,新学员领取奖励并体验完毕、转介绍的新学员成功报课,老学员都可以获得相应的奖励。

 

深圳东方爱婴负责人表示,想要课程卖得好,得到更多家长认同,核心还是需要有质量保证的课程体系和课程内容。此外,对「 早教+互联网」新模式的尝试,不仅能提升办学效率,同时利于早教知识的普及,满足了更广泛人群的需求。

 

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